Business KI ist mehr als ein interner Chatbot.
Sie verbindet Modelle mit dem Kontext eines Unternehmens.
Dazu gehören:
- ERP,
- DMS,
- CRM,
- HR,
- Tickets,
- Dateien,
- Wissen,
- Rechte.
Eine belastbare Business-KI-Architektur beantwortet
- Wo werden Daten verarbeitet?
- Welche Modelle werden eingesetzt?
- Werden Daten gespeichert?
- Werden Daten für Training verwendet?
- Welche Systeme dürfen verbunden werden?
- Welche Benutzer dürfen welche Informationen sehen?
- Wie werden Antworten nachvollziehbar?
- Was darf die KI nur vorschlagen?
- Was darf sie selbst ausführen?
Der Campus-Grundsatz
Gute Business KI beginnt nicht beim Modell. Gute Business KI beginnt bei Daten, Hosting und Governance.