Viele Mittelständler haben kein Datenproblem, sondern ein Verbindungsproblem.
Informationen existieren bereits – aber verteilt über:
- ERP,
- CRM,
- DMS,
- HR,
- E-Mail,
- Tickets,
- Dateien,
- Excel.
Das Risiko
Jede neue Software kann ein weiteres Datensilo schaffen.
Deshalb sollte bei jeder Produktauswahl vorab geklärt werden:
- Welche Daten liefert das System?
- Welche Daten benötigt es?
- Gibt es dokumentierte APIs?
- Gibt es Standardkonnektoren?
- Wer betreibt die Schnittstelle?
- Was passiert bei Updates?
- Lassen sich Daten vollständig exportieren?
Integration ist kein Zusatzfeature
Die Fähigkeit, ein Produkt sauber in die Unternehmenslandschaft einzubinden, ist ein strategisches Auswahlkriterium.
Gerade für zukünftige Business-KI ist entscheidend, dass Unternehmenswissen kontrolliert und systemübergreifend erreichbar ist.
Der Campus-Grundsatz
Nicht die beste Einzellösung entscheidet. Sondern die richtige Kombination.